Themen
Buchhaltung
- Wie kann ich die elektronischen Signatur einer per E-Mail zugestellten Rechnung überprüfen?
- Wie hoch ist der Verfügungsrahmen meines Buchungskontos?
- Warum ist bei Zahlungen die Angabe meiner Kundennummer im Verwendungszweck notwendig?
- Warum wird eine Rechnung, deren Nummer ich im Verwendungszweck angegeben habe, in meiner Rechnungsübersicht als unbezahlt dargestellt?
- Wo finde ich die Bankverbindung von DOCK42?
Domains
- Kann ich Admin-C, Tech-C und Zone-C Handles selbst bestimmen?
- Warum muß ich meine Stammdaten alle 3 Monate überprüfen?
- Wer darf eine Domain transferieren?
- Wo erfahre ich den Auth-Code / Transfer-Key zu meiner Domain und wozu brauche ich diesen?
- Wie funktioniert ein Domain-Transfer?
- Was ist ein Registrar-Lock?
- Wie funktioniert eine Domain-Registrierung?
- Kann ich eine gelöschte Domain wiederherstellen lassen?
- Was ist ein DISPUTE-Eintrag?
- Was sind ASCII-Domains?
- Was sind IDN?
- Welche Registrierungsphasen gibt es?
- Warum ein Treuhandservice?
- Nachweispflicht bei Domain-Registrierungen
- Welche Laufzeiten haben Domains?
Erste Hilfe
Kundenbetreuung
Login
Reseller
Server Management
Shared Hosting
- Welche Hardware wird für die Server verwendet?
- Welche Software wird auf den Servern verwendet?
- Warum gibt es keine Traffic-Flatrate?
- Werden meine Daten regelmäßig gesichert?
- Wie groß darf eine ausgehende E-Mail maximal sein?
- Werden DNS-Blackhole-Listen zur E-Mail-Filterung verwendet?
- Wie werden die E-Mail-Postfächer vor Spam und Viren geschützt?
Sicherheit
V-Server
Wissensdatenbank (FAQ)
Hier finden Sie ständig aktualisierte Informationen und Antworten auf die häufigsten Fragen unserer Kunden. Sie können die Wissensdatenbank anhand der gelisteten Themen und Stichwörter oder mittels einer Volltextsuche nutzen.
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