Server-Management / System-Administration

Profitieren Sie von unseren langjährigen Erfahrungen und professionellen Kenntnissen aus dem Bereich der System-Administration.
Ob ein einzelner Server oder ein gesamtes Colocation Rack — wir betreuen Ihre IT Infrastruktur als Systemadministrator für sämtliche unixoiden Systeme mit hoher fachlicher Kompetenz. Dazu zählen umfassendes Monitoring, regelmäßige Wartungsmaßnahmen, Früherkennung von Leistungsengpässen und Hardwareproblemen wie auch Betreuung und Durchführung von Softwareinstallationen und Skalierungsmaßnahmen.
Sollten Sie noch keinen eigenen Server besitzen, so beraten wir Sie gerne: von der Planung Ihres Vorhabens, über die Auswahl des besten Providers, bis hin zur Beauftragung, Bereitstellung und Installation des Systems.

  1. Setup
    • Evaluation
    • Auswahl der geeigneten Hard-/Software und des Standortes gemäß Anforderungsspezifikation
    • Installation
    • Planung und Durchführung der Hard- und Softwareinstallation
    • Konfiguration
    • Feinabstimmung der installierten Komponenten
    • Dokumentation
    • Anfertigung eines transparenten System-Protokolls („Blue-Print”)

  2. Monitoring
    • Systemstatus
    • Auswertung der Sensor-Messdaten und Systeminformationen
    • Netzwerk
    • Überwachung der Erreichbarkeit und Verbindungsqualität des Netzwerks
    • Services
    • Überwachung der Verfügbarkeit und Qualität der Systemdienste (Prozess-/Port-Monitoring)
    • Prävention
    • Statistische Auswertung der Analysedaten zur Früherkennung von Leistungsengpässen

  3. Backup & Restore
    • Inkrementelle Backups
    • Tägliche inkrementell-differenzierte Datensicherung auf ein entferntes System (geographische Trennung)
    • Snapshots
    • Wöchentliche Komplettsicherungen des Systems zu einem auslastungsgünstigen Zeitpunkt
    • Restoring
    • System-/Datenwiederherstellung im Schadensfall. Koordination der Reparaturmaßnahmen bei Hardwaredefekten

  4. Intrusion-Prevention
    • Hardening
    • Erweiterte Konfiguration kritischer Dienste zur Beseitigung bekannter Schwachstellen
    • Security-Policy
    • Erstellung einer Richtlinie gemäß Anforderungsspezifikation
    • Intrusion-Detection
    • Regelmäßige Überprüfung des Systems auf Anomalien und Malware

  5. Software-Updates
    • Security-Patches
    • Priorisierte Installation von Security-Patches
    • Minor-Updates
    • Aktualisierung der installierten Software ohne Versionswechsel
    • Major-Updates
    • Aktualisierung der installierten Software auf eine aktuellere Version nach Evaluation

  6. Hardware-Upgrades
    • Beratung
    • Auswahl der geeigneten Hardware-Upgrades gemäß Anforderungsprofil
    • Installation
    • Koordination des Einbaus neuer Hardwarekomponenten
    • Konfiguration
    • Anpassung des Systems an die neue Hardware

  7. Beratung
    • Persönlicher Ansprechpartner
    • Zuteilung eines persönlichen und direkt erreichbaren Systemadministrators
    • Information
    • Persönliche Beratung und Unterstützung per Telefon und E-Mail
    • Rückrufservice außerhalb der Bürozeiten
    • Bei Schadens-/Störungsmeldungen per Fax oder E-Mail rufen wir Sie auch außerhalb der Bürozeiten gerne zurück
    • Koordination
    • Termingenaue Planung und Durchführung von Telefonkonferenzen zu Koordinationszwecken

1 Alle Preise verstehen sich zzgl. gesetzlicher MwSt. und richten sich nur an Unternehmer.

Die Mindestvertragslaufzeit entspricht 1 Jahr ab Beauftragung und verlängert sich jeweils automatisch um ein weiteres Jahr, sofern nicht spätestens 3 Monate vor Ablauf der Mindestvertragslaufzeit gemäß den Bestimmungen der AGB gekündigt wird.